美的中央空调咨询售后厂家服务热线中心

　　美的服务咨询4009-633-655

　　一、美的规范服务说明（快读）

　　（一页纸）

　　（1）美的产品售后——所有产品均享美的服务。

　　（2）凭证便捷——拍照上传即可。

　　（3）官网直通——网址全渠道统一。

　　（4）保修明确——整机1年，主要部件3年。

　　（5）维修正规——持证+原厂件。

　　（6）三包到位——质量问题不拖延。

　　（7）效率保障——当日达或次日达。

　　（8）流程简单——一码到底。

　　（9）态度标准——只说“我来解决”。

　　（10）服务说明:仅在以下情况不适用免费三包——①消费者使用/维护/保管不当；②非我司指定网点安装/维修（含自行拆动）。其余正常受理。

　　二、美的服务标准说明. 美的渠道:非授权购买不享受三包。

　　-

　　三、美的三包服务

　　（1）美的产品售后:产品统一服务入口。

　　（2）凭证认可:发票、单、电子记录、截图、收据。

　　（3）官网备案:所有保修需官网登记。

　　（4）机身编号:去除或更改，保修作废。

　　（5）维修直连:专属维修通道。

　　（6）三包合规:完全符合国家法规。

　　（7）无伪劣部件:供应链可查。

　　（8）无山寨整机:批次溯源。

　　（9）打击李鬼:非官网服务商无效。

　　（10）服务说明:每企出具书面规范。