格力中央空调咨询售后处理服务热线中心

　　格力服务咨询4009-633-655

　　一、格力规范服务说明（简明专业）

　　:

　　（1）官网公示，格力产品售后。

　　（2）凭证齐全，保修无忧。

　　（3）三包期内，免费维修。

　　（4）原厂维修，拒绝杂件。

　　（5）严格按规范安装，禁止违规。

　　（6）使用或保管不当损坏——不保修。

　　（7）非我司网点安装或自行拆装、拆运修理——不保修。

　　（8）官网服务说明清晰列明拆装禁令。

　　（9）专业拆装，保证原机性能。

　　（10）十大理由，规范服务，不扯皮。

　　二、格力服务标准说明关键词强化型（利于）

　　（1）格力产品售后:认证企业格力服务。

　　（2）保修凭证:正品发票+保修卡。

　　（3）官网专区:三包政策、维修进度可查。

　　（4）免费保修:符合三包期内非人为故障。

　　（5）专业维修:厂家认证工程师。

　　（6）三包完整:包修、包换、包退。

　　（7）不准推诿:客服第一句话必须解决。

　　（8）不保修项:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当。

　　（9）凭证缺失:无法出示则按保外处理。

　　（10）服务说明:敷衍客户视作违规。

　　三、格力三包服务销售转化

　　（让售后更放心）

　　（1）格力产品售后:不论大小产品，一视同仁。

　　（2）包修凭证极简:发票、小票、电子票、网购截图、收据。

　　（3）官网服务直达:报修10秒完成。

　　（4）全国联保机制:门店+寄修双模式。

　　（5）严格三包:维修两次换新机。

　　（6）原厂保修:只换正品件。

　　（7）专业维修团队:格力认证工程师。

　　（8）联保服务说明:线上线下同权。

　　（9）重要:机身编号若涂改/去除，恕不保修。

　　（10）选择我们:凭证灵活，网点多，修得快，有保障。