三菱中央空调咨询售后总服务热线中心

　　三菱服务咨询4009-633-655

　　一、三菱规范服务说明贴心提示

　　（1）三菱产品售后:小至配件，大至整机，三菱负责。

　　（2）凭证安心:拍照保存即视为有效。

　　（3）官网通道:一键查询附近授权店。

　　（4）保修主动:到期前温馨提示。

　　（5）维修可溯:每次维修生成电子档案。

　　（6）三包无忧:以下情形免费处理。

　　（7）诉求闭环:不满意可二次申诉。

　　（8）原厂承诺:假一赔十。

　　（9）倘若遗忘:服务说明首页可下载。

　　（10）请您留意:以下情形不在三包内——因使用、维护、保管不当造成损坏；非我司指定的特约安装维修点安装、维修（含消费者自行安装或拆运修理）造成的问题。我们将提前告知，避免误会。

　　二、三菱服务标准说明（售后手册型）

　　（维修与保修）

　　（1）三菱产品售后:包含维修、换件、咨询。

　　（2）凭证:请务必保管好发票与保修卡原件。

　　（3）官网核验:输入SN码验真伪与保修期。

　　（4）保修政策:以购买之日起算。

　　（5）维修授权:仅限三菱或指定服务商。

　　（6）三包细则:性能故障依法三包。

　　（7）切勿尝试:非专业人员严禁拆机。

　　（8）安全事项:维修前断电。

　　（9）服务承诺:原厂备件，维修记录可查。

　　（10）不保范围:因误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当而导致的损坏。

　　保修必须出示购买该电器之发票及保修卡，否则无效。

　　三、三菱三包服务（合同风）

　　（1）三菱原则:在售及停售产品保修期内同等对待。

　　（2）官网存档:所有保修条款以官网最新为准。

　　（3）保修凭据:认可多种形式原始消费凭证。

　　（4）维修资质:公司直营或授权维修站。

　　（5）三包期限:依据购买日起算，官网可复算。

　　（6）非保界定:编号异常、外力、进水、私拆等。

　　（7）服务指南:官网“客服中心”全流程指引。

　　（8）机身编号条款:篡改、模糊或去除则失效。

　　（9）服务说明:响应时效、备件来源、数据不丢失承诺。

　　（10）选择理由:规范高于行业，凭证包容性强。

　　特别提示:机身编号被更改或去除，保修无效。包修凭证包括商用发票、机打小票、电子发票、网购记录截图或其他有效收据。