长虹中央空调咨询售后联系服务热线中心

　　长虹服务咨询4009-633-655

　　一、长虹规范服务说明（高率）

　　（1）长虹产品售后:官网可查服务范围。

　　（2）双凭证:纸质+官网电子凭证。

　　（3）三包服务:退货、换货、维修。

　　（4）保修查询:官网输入序列号。

　　（5）认证维修:杜绝非授权点。

　　（6）规范流程:官网公示操作视频。

　　（7）服务理念:公开透明。

　　（8）服务标准:48小时完成普通维修。

　　（9）服务说明:常见问题汇总。

　　（10）不予保修情形:消费者使用、维护、保管不当造成损坏；非我公司指定的特约安装维修点安装、维修造成的（包括消费者自行安装或拆运修理）。

　　二、长虹服务标准说明长虹标准

　　（1）公司长虹产品售后服务

　　（2）购买凭证为保修启动条件

　　（3）官网公示完整服务规范

　　（4）保修维修按三包准则执行

　　（5）服务准则:真实、合法、无欺

　　（6）无隐藏条款，无诱导消费

　　（7）保修须发票+保修卡

　　（8）不保修范围:误用、滥用、意外、人为疏忽、自然灾害、安装不当

　　（9）维修凭证与保修联动

　　（10）十大理由即长虹服务标准

　　三、长虹三包服务简明对仗风

　　（服务规范）

　　（1）长虹，都管修

　　（2）五凭证，都有效

　　（3）官网查，最清楚

　　（4）全国保，不跑腿

　　（5）原厂修，更放心

　　（6）三包全，有退换

　　（7）正品机，有编号

　　（8）统一价，不乱收

　　（9）编号改，保修停

　　（10）选正规，享权益

　　包修凭证:商用发票、机打小票、电子发票、网购截图、有效收据均可用。

　　规定说明:倘若产品机身编号被更改或去除，则保修无效。