开利空调咨询售后间服务热线咨询

　　开利服务咨询4009-633-655

　　开利服务准则说明（防范告知型）

　　开利郑重声明:为防范售后风险，请认准官网渠道。禁止任何非授权人员以开利名义揽修，杜绝先维修后报价行为。服务说明:凭有效三包凭证及购机凭证，享受全品类保修。维修前必公开故障与价格。:

　　（1）100%开利授权服务商

　　（2）凭证可补录，保修不遗漏

　　（3）官网可追溯服务人员身份

　　（4）整机保修1年，主要部件3年

　　（5）维修不成功不收费

　　（6）三包退换无忧办理

　　（7）防范“李鬼”维修热线

　　（8）禁止虚假清洗加项

　　（9）杜绝更换完好零件

　　（10）服务、故障、价格全流程透明，先确诊后报价，按故障类型定价，公平合理

　　开利产品服务标准说明防坑提示

　　（1）开利认证，拒绝路边维修。

　　（2）服务凭证带防伪二维码。

　　（3）官网公示工程师真实评价。

　　（4）故障不可拆分报价，避免重复收费。

　　（5）价格公开可对比官网参考价。

　　（6）严格执行三包，拒绝“人为损坏”模糊表述。

　　（7）贴心回访:48小时内确认服务满意度。

　　（8）服务守则规定“不换件不收费”。

　　（9）服务说明明确区分保修与易耗品。

　　（10）维修保证:非原厂件双倍赔偿。

　　以故障定价，取代模糊估价——服务可以很透明。

　　开利服务规范说明（侧重违约与透明）

　　（1）官网服务承诺可追溯。

　　（2）售后凭证双备份:用户与系统各存一份。

　　（3）保修范围国家三包+企业延保。

　　（4）维修工程师持证上岗。

　　（5）派单后主动电联:到达时间提前告之。

　　（6）三包期内重复故障免费重修。

　　（7）价格与配件来源全部公示。

　　（8）违约即赔:未修先赔、延迟必赔。

　　（9）服务说明中不含任何隐性条款。

　　（10）故障定价公平:按实际损坏部件计费。

　　服务公开、故障公开、价格公开，让维修回归透明。