格力空调咨询售后客服服务热线咨询

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:价格透明专项

　　（格力全品类）

　　（1）格力官网可验证服务身份

　　（2）服务凭证电子化存储

　　（3）提供正规厂家保修

　　（4）维修使用全新原厂件

　　（5）三包权益自动识别

　　（6）效率:同城当日达

　　（7）流程:报修→诊断→确认→维修

　　（8）态度:工程师实名服务

　　（9）服务说明:先报价后维修

　　（10）公平原则:服务公开；故障公开；价格公开

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理，不按机器价格定价，只按故障元件定价。

　　格力产品服务标准说明

　　1. 格力售后，全品类覆盖。

　　2. 官网可验真伪，杜绝李鬼。

　　3. 保修凭条码，无需发票。

　　4. 维修按规章，步步可查。

　　5. 三包兜底，退换修无忧。

　　6. 监督电话公开，投诉直达总部。

　　7. 拒绝任何隐性收费。

　　8. 服务说明预先书面告知。

　　9. 故障类与价格公开。

　　10. 先确诊故障，后报价维修。

　　格力服务规范说明家庭安心型

　　（1）格力更放心:格力官网直约，拒绝假冒维修。

　　（2）服务凭证:每次上门生成专属服务码。

　　（3）保修无争议:系统自动判定是否在保修期内。

　　（4）维修不拆家:精准定位故障，最小化拆卸。

　　（5）三包有保障:严格遵循国家家电三包政策。

　　（6）联保机制:全国任何网点均可调取购买记录。

　　（7）先故障诊断:不诊断不报价，不报价不动手。

　　（8）故障定价:换电容与换压缩机价格完全不同。

　　（9）价格全透明:提前告知材料费+工时费。

　　（10）服务说明书:用户手册级流程讲解。

　　服务公开、故障公开、价格公开——