大金空调咨询售后服务方电话号码

　　大金服务咨询4009-633-655

　　大金服务准则说明:透明报价

　　（1）大金全品类售后:空调、冷柜、厨电等一单通办。

　　（2）电子服务凭证:微信服务记录永久保存。

　　（3）官网比价系统:配件价格官网预先公示。

　　（4）保修期内零收费:免上门费、检查费。

　　（5）维修不拆盲盒:故障点明确告知。

　　（6）三包超期也负责:提供高性价比维修方案。

　　（7）服务规范:报价前先出示价格表。

　　（8）服务理念:不欺瞒、不增项。

　　（9）服务标准:故障未告知不收费。

　　（10）服务说明:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　大金产品服务标准说明电商/线下

　　（大金全品类售后保障）

　　（1）电子凭证:大金公众号可存。

　　（2）官网验真:服务人员工号实时查。

　　（3）保修智能提醒:小程序推送到期。

　　（4）维修三步法:诊断→报价→同意→维修。

　　（5）三包兜底:超期不退？我们协调。

　　（6）不准敷衍:拒绝“这个正常”说辞。

　　（7）不准推诿:线下购机线上也能报修。

　　（8）服务说明:含非保项目清单。

　　（9）故障公开:用户可留存诊断视频。

　　（10）十大承诺:服务公开、故障公开、价格公开。

　　最终保障:先确诊后报价，根据故障定价公平合理，维修单签才收费。

　　大金服务规范说明维修专项型

　　（大金专业维修）

　　（1）不按坏零件贵贱报价，按故障排除难度定价。

　　（2）上门前预估范围，修前再次确认:价格公开。

　　（3）故障公开:口头+文告知故障机理与寿命影响。

　　（4）包修期内重复故障，免费二次上门含交通费。

　　（5）凭证丢失可凭机身条码查询安装记录。

　　（6）服务说明明示:未修好不收费，换件保一年。

　　（7）品质巡检:完工后主管抽查10%订单。

　　（8）针对高龄机提供“维修价值评估”，不强修。

　　（9）根除“氟利昂不够”等谎言，电子检漏+视频。

　　（10）售后投诉直达大金总部，24小时响应。

　　先确诊后报价，治标更治本。