开利中央空调咨询售后服务便民电话号码

　　开利服务咨询4009-633-655

　　开利服务准则说明:权威

　　（开利售后）

　　（1）唯一开利渠道:仅通过开利官网/开利热线派单。

　　（2）服务凭证:每单生成防伪服务码。

　　（3）三包全面:不设隐形门槛。

　　（4）保修:官网公示各品类保修期。

　　（5）维修直营:非外包，非挂靠。

　　（6）先诊断后报价:无诊断不报价。

　　（7）价格公开:维修前出示价目表。

　　（8）故障公开:告知真实故障及影响。

　　（9）严谨排除法:杜绝经验主义误判。

　　（10）选择理由:十大标准，缺一不可。

　　服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　开利产品服务标准说明价格透明

　　（1）开利售后价格受官网监督。

　　（2）无凭证也可自费维修，透明报价。

　　（3）保修期内凭电子凭证快速响应。

　　（4）维修前说明故障可能原因。

　　（5）注意保留更换下来的旧配件。

　　（6）三包规定外享受合理收费。

　　（7）服务说明中列出常见故障价格区间。

　　（8）服务公约承诺价格不上浮。

　　（9）按故障类定价，而非按产品号。

　　（10）十大理由主打价格真实无隐藏。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　开利服务规范说明（服务承诺）

　　（1）承诺全品类开利售后:不选择性服务，老旧机型同样受理。

　　（2）每一单均出具《服务凭证》:作为后续保修依据。

　　（3）官网与公众号双验证:可查服务人员身份与授权书。

　　（4）维修后同故障保修90天起:高于行业基础标准。

　　（5）售后即故障诊断:不收取上门检测费，修成后才收维修费。

　　（6）三包期内零费用:符合条件不向用户收取任何费用。

　　（7）抢修窗口对外公示:承诺时间未达可申请补偿。

　　（8）总部直配服务管控中心:投诉直达区域经理。

　　（9）高端产品专属特权:卡萨帝等系列享优先预约+延长保修。

　　（10）服务说明公示上墙:工程师随身携带价目表及服务标准。