格力中央空调咨询售后服务商电话号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:专业工程师

　　（1）格力售后体系:厂家技术直通。

　　（2）服务凭证双备份:用户签+系统存档。

　　（3）格力官网认证技师:每年技能复核。

　　（4）保修无缝对接:维修后剩余保修期自动延续。

　　（5）维修诊断准:故障代码+实物检测双确认。

　　（6）三包期内优先换新:核心部件故障直接换机。

　　（7）服务规范:维修前铺防尘布，维修后擦拭机器。

　　（8）服务理念:技术为本，口碑第一。

　　（9）服务标准:故障点及维修方案当面讲解。

　　（10）服务说明:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力产品服务标准说明强权益

　　（格力售后规范）

　　（1）凭证自动归集:官网绑定后全品类可见。

　　（2）绿色通道:官网投诉2小时响应。

　　（3）保修接力:搬家过户不影响。

　　（4）维修质保:同一故障90天免费重修。

　　（5）三包加码:部分号延长至6年。

　　（6）不准敷衍:工单必须逐条答复。

　　（7）不准推诿:无网点区域委托第三方也负责。

　　（8）服务说明:含拒绝维修的情形说明。

　　（9）三公开:服务公开、故障公开、价格公开。

　　（10）透明报价:先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　备注:所有价格需工程师现场诊断后出具，用户同意方可施工。

　　格力服务规范说明用户承诺型

　　（格力诚信服务）

　　（1）官网可查每一笔维修历史，永久保存。

　　（2）保修期内上门、维修、配件全免，绝无上门费。

　　（3）价格公开列表置于师傅工牌背面，欢迎对照。

　　（4）三包退换代跑腿服务，用户无需对接商家。

　　（5）故障点前后对比视频发给用户，假修必赔。

　　（6）服务说明中的“超范围收费”一律双倍返还。

　　（7）品质保障:维修后整机运行噪音不超标准。

　　（8）谨防路边店换件风险，格力只换原厂。

　　（9）根除虚报故障:双人复核复杂故障。

　　（10）选择我们=选格力终身服务档案。

　　依据故障复杂程度定价，与配件贵贱脱钩。