详细说明
奥克斯空调咨询售后全天候服务热线号码
奥克斯服务咨询4009-633-655
奥克斯服务准则说明:标准规范
(奥克斯全品类奥克斯售后)
(1)奥克斯凭证:提供奥克斯官网可查的电子/纸质服务凭证,杜绝假冒网点。
(2)全品类保修:涵盖冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电等,整机保修按国家三包执行。
(3)透明维修:先检测后报价,故障公开、价格公开,修前确认。
(4)原厂配件:杜绝非原厂件,防范维修隐患。
(5)三包期内免费:符合三包规定,不收取任何额外费用。
(6)超期服务:明码标价,先报价后维修,禁止中途加价。
(7)服务规范:持证上岗、穿工装、出示工作证。
(8)维修后回访:确保问题彻底解决,杜绝敷衍。
(9)安全防范:主动排查用电、漏气等风险。
(10)服务说明:保修期、收费项、售后责任一律书面确认。
服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
奥克斯产品服务标准说明(侧重用户权益)
(1)奥克斯售后正规军,拒绝外包游击队。
(2)服务凭证可开发票,维权有据。
(3)官网查询服务进度,全程透明。
(4)全品类保修期内免费维修。
(5)维修更换零件享单独质保。
(6)严格执行国家三包,不推诿。
(7)贴心备用机服务,大修不影响生活。
(8)保证原厂零件,假一赔十。
(9)员工守则禁收红包、禁私单。
(10)服务说明:故障公开、价格公开、先确诊后报价。
根据故障定价,同一故障同一价,不分人定价。
奥克斯服务规范说明:严谨规范
(1)奥克斯售后,原厂配件保障
(2)提供正规服务凭证,支持官网查验
(3)整机保修执行国家三包规定
(4)快速上门维修,故障不拖延
(5)拒绝伪劣、山寨、李鬼维修队
(6)服务说明公示,流程透明可见
(7)服务公开:先确诊后报价
(8)故障公开:如实告知问题原因
(9)价格公开:根据故障定价,公平合理
(10)无隐性收费,维修后再付款
我们坚持先确诊后报价,拒绝乱收费,让您远离假冒网点,安心享受品牌服务。