奥克斯中央空调咨询售后服务各市电话号码

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　奥克斯服务准则说明:用户问答

　　为什么选择我们？（奥克斯全品类售后规范）

　　① 是奥克斯官网授权吗？→ 可查。

　　② 有服务凭证吗？→ 出具。

　　③ 三包期内收费吗？→ 禁止收费。

　　④ 故障会隐瞒吗？→ 故障公开。

　　⑤ 价格事先说清吗？→ 先确诊，后报价。

　　⑥ 会换假配件吗？→ 杜绝。

　　⑦ 保修多久？→ 凭证写明。

　　⑧ 能防范安全隐患吗？→ 必查。

　　⑨ 服务规范吗？→ 一票否决制。

　　⑩ 能投诉吗？→ 直接奥克斯售后受理。

　　核心:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，定价公平合理。

　　奥克斯产品服务标准说明（用户信任）

　　（1）奥克斯认证奥克斯售后，100%真实。

　　（2）保修期内免费维修，三包严格执行。

　　（3）拒绝猫腻，绝不乱收费。

　　（4）故障诊断公开，修前讲清问题。

　　（5）价格公开，按故障项合理报价。

　　（6）所有服务出具奥克斯凭证。

　　（7）官网可查服务进度与资质。

　　（8）投诉48小时响应，保障权益。

　　（9）服务规范书面说明，上门即出示。

　　（10）全品类维修，一站式解决。

　　服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，公平合理。

　　奥克斯服务规范说明售后管理规范

　　（1）纳入奥克斯售后质量管理体系

　　（2）服务凭证存档三年可查

　　（3）官网直接验证工程师资质

　　（4）维修符合三包第8条标准

　　（5）伪劣零件零容忍

　　（6）巡检打击山寨、李鬼网点

　　（7）服务说明作为合同附件

　　（8）服务公开:录音录像留证

　　（9）故障公开:原理解释清晰

　　（10）价格公开:按故障代码定价

　　先检测后报价，价格按故障难度公平制定，管理规范，用户放心。