志高中央空调咨询售后用户服务热线号码

　　志高服务咨询4009-633-655

　　志高服务准则说明:企业公信

　　（志高售后标准）

　　（1）官网直联:400热线→派单→持证上门。

　　（2）服务凭证:电子+纸质双凭证存档。

　　（3）三包履约:不找借口、不设门槛。

　　（4）维修公开:检测过程向用户开放。

　　（5）价格公开:按志高定价目录执行。

　　（6）禁止私收费:全部通过官网或扫码支付。

　　（7）杜绝回扣:不与第三方配件商勾结。

　　（8）保修说明:维修记录上传志高系统。

　　（9）防范投诉升级:24小时处理反馈。

　　（10）服务规范零容忍:违规一次永久除名。

　　公开原则:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，定价公平合理。

　　志高产品服务标准说明（家庭用户安全感）

　　（1）志高售后——大品牌安全感。

　　（2）服务凭证可同步家庭账户多人查看。

　　（3）官网历史维修记录永久可查。

　　（4）全品类保修:连净水器滤芯安装也覆盖。

　　（5）维修后同问题质保90天起步。

　　（6）三包政策完全执行，不分线上线购买。

　　（7）贴心老年用户专线，方言可沟通。

　　（8）保证收费标准与服务说明100%一致。

　　（9）守则明确:不喝用户水、不用卫生间。

　　（10）价格公开:先确诊后报价，按故障点定价。

　　不换零件不收零件费，只收检查+维修费。

　　志高服务规范说明家庭用户

　　（1）家中志高电器享志高售后

　　（2）上门服务后留凭证防纠纷

　　（3）官网预约直接绑保修

　　（4）退换修按三包不扯皮

　　（5）拒绝伪劣件伤害家人

　　（6）一眼识别山寨、李鬼工服

　　（7）服务说明贴在家里留底

　　（8）服务公开:修前讲流程

　　（9）故障公开:用大白话解释

　　（10）价格公开:说好再动手

　　先确诊后报价，按故障定价，不乱收一分，家里老人也不怕被骗。