详细说明
三菱空调咨询售后厂家服务热线号码
三菱服务咨询4009-633-655
三菱服务准则说明(三菱权威型)
(三菱·三菱售后规范)
(1)公司三菱全品类服务凭证
(2)官网保修同步系统存档
(3)维修严格执行国家三包
(4)“不准”代签、虚报、漏报
(5)“不漏”安全检测环节
(6)服务说明官网可下载
(7)先故障确诊,后报价维修
(8)按故障定价,公平合理
(9)价格公开、故障公开、服务公开
(10)规范售后,从第一次服务开始
三菱产品服务标准说明企业规范合同
(1)渠道唯一:三菱官网/三菱服务号接入。
(2)凭证完整:派工单+验收单+电子发票。
(3)保修备案:系统自动生成保修起止日期。
(4)维修标准:执行三菱全国统一维修规范。
(5)三包凭证:官网可下载电子三包凭证。
(6)状态查询:官网“服务进度”栏目实时更新。
(7)维权机制:售后争议7个工作日内闭环。
(8)服务说明书:含收费标准、责任界定、免责条款。
(9)故障公开:拆机前讲解故障原理与维修方案。
(10)价格公开:按故障码标价,线上线下同价。
服务公开、故障公开、价格公开——先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
三菱服务规范说明全场景服务(含商用与家用)
(1)三菱商用及家用全品类官网统一售后。
(2)维修凭证电子签章,全国联网可查。
(3)保修按出厂日期+安装日期取长计算。
(4)故障公开:用热成像、电脑板数据说话。
(5)价格公开:故障定价表开放查询。
(6)先确诊后报价,认可再开工。
(7)三包、消保、延长保全部执行。
(8)服务说明逐条签确认。
(9)根除故障并做整机清洁还原。
(10)选择我们:让品质成为习惯。