格力中央空调咨询售后厂家服务热线号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明（格力权威型）

　　（格力·格力售后规范）

　　（1）公司格力全品类服务凭证

　　（2）官网保修同步系统存档

　　（3）维修严格执行国家三包

　　（4）“不准”代签、虚报、漏报

　　（5）“不漏”安全检测环节

　　（6）服务说明官网可下载

　　（7）先故障确诊，后报价维修

　　（8）按故障定价，公平合理

　　（9）价格公开、故障公开、服务公开

　　（10）规范售后，从第一次服务开始

　　格力产品服务标准说明企业规范合同

　　（1）渠道唯一:格力官网/格力服务号接入。

　　（2）凭证完整:派工单+验收单+电子发票。

　　（3）保修备案:系统自动生成保修起止日期。

　　（4）维修标准:执行格力全国统一维修规范。

　　（5）三包凭证:官网可下载电子三包凭证。

　　（6）状态查询:官网“服务进度”栏目实时更新。

　　（7）维权机制:售后争议7个工作日内闭环。

　　（8）服务说明书:含收费标准、责任界定、免责条款。

　　（9）故障公开:拆机前讲解故障原理与维修方案。

　　（10）价格公开:按故障码标价，线上线下同价。

　　服务公开、故障公开、价格公开——先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力服务规范说明全场景服务（含商用与家用）

　　（1）格力商用及家用全品类官网统一售后。

　　（2）维修凭证电子签章，全国联网可查。

　　（3）保修按出厂日期+安装日期取长计算。

　　（4）故障公开:用热成像、电脑板数据说话。

　　（5）价格公开:故障定价表开放查询。

　　（6）先确诊后报价，认可再开工。

　　（7）三包、消保、延长保全部执行。

　　（8）服务说明逐条签确认。

　　（9）根除故障并做整机清洁还原。

　　（10）选择我们:让品质成为习惯。