美的空调咨询售后服务热线号码

　　美的服务咨询4009-633-655

　　美的服务准则说明:口碑信任

　　（美的全品类售后·服务规范）

　　（1）美的凭证:官网可查技师身份，禁止冒牌。

　　（2）保修无忧:凭购买记录享受三包。

　　（3）维修公平:故障定价，杜绝看人报价。

　　（4）价格公开:线上线下公示，禁止隐瞒。

　　（5）防范骗修:不存在的故障绝不维修。

　　（6）禁止过度维修:小问题不换大件。

　　（7）三包执行:退换维修依法进行。

　　（8）杜绝冷处理:投诉直达官网督办。

　　（9）先确诊后报价:用户全程知情。

　　（10）服务说明:所有承诺官网备案，保障用户权益。

　　美的产品服务标准说明（极致透明）

　　（1）美的全品类售后体系

　　（2）维修凭证附带服务流程图

　　（3）官网开放历史维修记录查询

　　（4）保修政策以官网公示为准

　　（5）维修前书面确认故障点

　　（6）三包查询端口面向用户开放

　　（7）贴心推送维修进度节点

　　（8）服务保证:配件拍照留底

　　（9）服务守则全员签存档

　　（10）服务说明每季度更新一次

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理，真正做到修明明白白的家电。

　　美的服务规范说明诚实守信

　　（1）美的品牌全品类覆盖

　　（2）上门出示服务凭证与价目表

　　（3）官网评价系统直通总部

　　（4）保修期内重复故障免费修

　　（5）维修更换旧件归还用户

　　（6）三包起始日以送货签收为准

　　（7）派单不认可可要求重派

　　（8）公示常见故障维修案例报价

　　（9）违约双倍赔偿用户损失

　　（10）服务说明含监督投诉专线

　　服务公开、故障公开、价格公开: