详细说明
富士通中央空调咨询售后包修服务热线号码
富士通服务咨询4009-633-655
富士通服务准则说明(侧重官网与凭证)
富士通全品类售后:官网核验与凭证管理
十大服务理由
(1)官网可查公司服务资质
(2)无纸质凭证支持电子凭证保修
(3)三包期内更换零件重新计算保修
(4)维修凭证自动关联富士通系统
(5)承诺不诱导用户“以换代修”
(6)遵守富士通全品类统一维修标准
(7)禁止以“缺件”为由拖延维修
(8)禁止将用户机器转手非授权点
(9)先故障公开,后公平报价
(10)定价按部机故障等级,不按品牌溢价
服务公开;故障公开;价格公开
先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
富士通产品服务标准说明经济透明
(1)富士通售后经济透明,官网公示收费标准。
(2)保修凭证无纸化,系统自动核验。
(3)三包细则不设任何免责陷阱。
(4)切勿支付任何未经公示的费用。
(5)服务说明可提前在线预览。
(6)故障公开:是否人为或质量问题。
(7)价格公开:同一故障统一价。
(8)先确诊后报价,拒绝模糊收费。
(9)安全检测不额外收费。
(10)服务后上传凭证至个人账号。
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
富士通服务规范说明家庭用户安心
(1)富士通全家电保障:一台电话可修家里所有富士通设备。
(2)官网双重确认:预约后主动发送官网验证链接。
(3)凭证电子化:绑定手机号即可查询剩余保修期。
(4)三包免运费:保修期内上门取送不花一分钱。
(5)拒绝伪劣:所有电容、压缩机等100%富士通编码。
(6)举报“李鬼”有奖:协助我们打击山寨服务商。
(7)维修公开课:服务说明附带常见故障识别视频。
(8)价格明白卡:先报总价上限,只可少不可多。
(9)故障分级定价:小故障小价格,大故障明码标价。
(10)服务不满意免单:经核实属实,全额退款。
先报价后维修,童叟无欺。