格力中央空调咨询售后政策服务热线号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:简明易读

　　（格力全品类售后·服务规范）

　　（1）官网验真，杜绝假售后。

　　（2）凭保修凭证享三包。

　　（3）先查故障，再报价。

　　（4）价格公开，无隐藏费。

　　（5）防范骗修，禁止加项。

　　（6）三包期内零收费。

　　（7）杜绝乱换零件。

　　（8）维修记录官网可查。

　　（9）先确诊后维修，公平定价。

　　（10）服务说明:故障、价格、方案全透明。

　　格力产品服务标准说明用户承诺

　　（1）承诺格力全品类格力售后，官网可查授权。

　　（2）保留购机凭证，享受全国联保与保修。

　　（3）维修细则严格按三包法公示。

　　（4）切勿相信非格力上门，谨防欺诈。

　　（5）服务说明明确:先检测，后维修。

　　（6）维修前全面公开故障点与处理方案。

　　（7）价格公开，无隐形费用。

　　（8）先确诊故障，报价经您同意再维修。

　　（9）安全第一，所有操作通过安全审核。

　　（10）维修后提供新凭证，保障后续权益。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力服务规范说明法律合规

　　（1）格力售后符合消保法要求

　　（2）服务凭证保留至少3年

　　（3）官网公示营业执照与授权书

　　（4）保修期不得以无发票拒保

　　（5）维修不擅自增加收费项目

　　（6）三包退换不收取折旧费

　　（7）派单拒绝服务可投诉至总部

　　（8）公示违约案例与处罚措施

　　（9）违约按消法第55条赔偿

　　（10）服务说明含仲裁与诉讼约定

　　服务公开、故障公开、价格公开: