详细说明
三菱中央空调咨询售后诉求服务热线号码
三菱服务咨询4009-633-655
三菱服务准则说明:防范风险
(三菱全品类售后·服务规范)
(1)官网验真:服务前核对凭证,防范李鬼。
(2)禁止个人收款:一律走三菱渠道。
(3)保修期内:杜绝任何理由收费维修。
(4)维修留证:故障前后照片备案。
(5)价格公开:官网可查配件指导价。
(6)防范过保陷阱:主动提醒延保政策。
(7)三包凭证:建议用户妥善保存,可补电子档。
(8)杜绝换旧件:所有备件原厂可溯。
(9)禁止虚假故障:先确诊再报价,承诺公正。
(10)售后说明:维修、退换、投诉全流程公开。
三菱产品服务标准说明(紧急报修)
(1)三菱售后24小时应急通道
(2)维修凭证可加急生成
(3)官网极速派单,同城最快
(4)保修期内夜间上门不加价
(5)维修带备件包,当场解决
(6)三包鉴定最快4小时完成
(7)贴心短信提醒工程师轨迹
(8)服务保证:二次上门免运费
(9)服务守则含应急联系人
(10)服务说明包含临时维修方案
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理,紧急情况可先维修后补凭证。
三菱服务规范说明价格透明
(1)三菱售后不外包
(2)凭证丢失可官网补办
(3)官网公布零配件指导价
(4)保修期不收上门费
(5)维修故障分级定价
(6)三包期内维修超过两次换新
(7)系统派单自动计时
(8)人工费与材料费分开公示
(9)违约免收本次服务费
(10)服务说明含拒付费条款
服务公开、故障公开、价格公开: