奥克斯中央空调咨询售后响应服务热线号码

　　奥克斯服务咨询4009-633-655

　　奥克斯服务准则说明:用户权益

　　（奥克斯全品类售后·服务规范）

　　（1）官网唯一入口:杜绝非授权上门。

　　（2）保修凭证:电子单据同步官网，不怕丢失。

　　（3）维修透明:故障部位、原因、方案全告知。

　　（4）价格三公开:检测费、工时费、配件费公开。

　　（5）防范欺诈:禁止冒充奥克斯售后。

　　（6）三包无忧:7天退、15天换、整机包修。

　　（7）杜绝小病大修:按故障定价，不诱导。

　　（8）先报价后维修:用户同意再动手。

　　（9）禁止无凭证拒保:协助补办购买证明。

　　（10）服务说明:每单生成奥克斯服务报告，扫码可查。

　　奥克斯产品服务标准说明（企业采购）

　　（1）奥克斯商用及家用全品类覆盖

　　（2）维修凭证支持对公报销

　　（3）官网企业账号批量报修

　　（4）保修协议可定制延长

　　（5）维修工单电子化存档

　　（6）三包服务适用于集团用户

　　（7）贴心专属客户经理对接

　　（8）服务保证:超时完工赔偿

　　（9）服务守则含应急处理流程

　　（10）服务说明含批量优惠方案

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理，多台设备可打包议价。

　　奥克斯服务规范说明流程规范

　　（1）奥克斯授权服务商资质公示

　　（2）服务前出示凭证与工牌

　　（3）官网可查维修网点资质

　　（4）保修范围与期限白纸黑

　　（5）维修故障定位二次复检

　　（6）三包期内换机不额外收费

　　（7）派单到人，超时可转接

　　（8）配件来源与价格提前公示

　　（9）违约按天计算滞纳补偿

　　（10）服务说明含争议处理流程

　　服务公开、故障公开、价格公开: