格力中央空调咨询售后帮助服务热线号码

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:放心承诺

　　（格力全品类售后）

　　（1）官网验证真服务:每单服务凭证可在格力官网查询进度。

　　（2）购机凭证即通行证:无票可补办电子凭证，不影响三包权益。

　　（3）全品类同标准:不论产品型号，统一售后规范与价格体系。

　　（4）先确诊后报价:所有维修项目必须先检测、后书面报价。

　　（5）故障公开讲证据:用检测仪数据、试机视频证明故障点。

　　（6）价格公开零加价:配件费与官网商城同价，工时费按级收取。

　　（7）行为规范承诺:不吃喝、不收红包、不推荐不必要维修。

　　（8）三包期内全免费:符合三包条件，上门、检测、维修、配件全免。

　　（9）服务优势:修后7天回访、终身咨询、绿色通道。

　　（10）选择理由:服务公开、故障公开、价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力产品服务标准说明故障定价（强转化）

　　（1）格力售后，拒绝无证上门。

　　（2）凭证即合同，官网验真。

　　（3）保修期内零单据极速处理。

　　（4）维修故障分类:电气/机械/软件。

　　（5）三包包含备用机服务。

　　（6）准则:拆机前给最低与最高价。

　　（7）无欺:修不好不收费。

　　（8）陷阱警示:保险管、电容、密封圈虚换。

　　（9）服务说明含故障复现保护期。

　　（10）先确诊后报价，按真实故障定价。

　　一个故障一个价，不打包、不捆绑、不凑修。

　　格力服务规范说明诚信透明型

　　（1）格力专用售后通道

　　（2）提供维修前后对比凭证

　　（3）官网评价可查

　　（4）三包期内维修不收费

　　（5）保修登记自动延展

　　（6）极速预约，当天上门检测

　　（7）妥善隔离作业区域

　　（8）受消协及厂家双重监管

　　（9）服务说明包含安全须知

　　（10）不修好不收费

　　透明原则: 服务公开、故障公开、价格公开。