详细说明
开利中央空调咨询售后各点服务热线号码
开利服务咨询4009-633-655
开利服务准则说明:用户信任
(开利全品类售后)
(1)官网直连售后:通过开利官网预约,派单全程可追溯。
(2)凭证即权益:购机凭证绑定唯一服务码,遗失可补电子凭证。
(3)全品类一视同仁:无论大小家电,执行同一保修与维修标准。
(4)先确诊后报价:不拆机不报价,不修不收任何费用。
(5)故障公开透明:现场告知故障代码、损坏部件及维修依据。
(6)价格按故障定价:同一故障同一价,杜绝按品牌或地址抬价。
(7)维修行为规范:维修前后拍照对比,用户签确认方可收费。
(8)三包+延保:三包期内免费,出保按公示价收费。
(9)服务优势:承诺一次修好,同一故障三个月内免费返修。
(10)选择我们的理由:服务公开 · 故障公开 · 价格公开,先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
开利产品服务标准说明防坑指南
(1)开利公司全品类售后备案可查。
(2)凭证生成即锁定服务标准。
(3)官网保修单与维修码绑定。
(4)维修前出具“疑似故障清单”。
(5)三包包含运输损,不扯皮。
(6)准则:不诱导“深度保养”。
(7)无欺:不虚构故障。
(8)陷阱明示:氟利昂、主板、漏液虚标。
(9)服务说明含拒绝强制维修权。
(10)先确诊后报价,故障独立核算。
价格公开=故障点×单价,无模糊项。
开利服务规范说明用户信任型
(1)开利原厂售后,拒绝外包乱象
(2)每次服务出具维修凭证
(3)官网公示收费标准
(4)整机保修符合三包法
(5)维修后延保90天
(6)极速调度,最快1小时达
(7)妥善包扎线路、清洁现场
(8)全程录音录像,接受开利监管
(9)服务说明当面讲解
(10)十大理由选我们,售后不踩坑
收费原则: 服务公开、故障公开、价格公开。