详细说明
三菱空调咨询售后服务不间断电话
三菱服务咨询4009-633-655
三菱服务准则说明:电商导购(侧重退货与运费)
(1)正品保障:三菱商城及授权店铺发货,100%正品行货。
(2)极速响应:报修后60分钟内预约服务时间,快速上门。
(3)7天无理由:部分商品支持7天无理由退货(包装完好)。
(4)15天质量问题换货:性能故障15天内换货,运费厂家承担。
(5)送装拆一体化:购买新机享受“送新机、拆旧机、装新机”一站式服务。
(6)保修查询:官网输入型号即可查询具体部件的保修截止日期。
(7)三包凭证:电子保修卡与纸质发票同等效力,售后无忧。
(8)费用全透明:小家电退换货地址及流程官网可查,不玩套路。
(9)延误补偿:若未按预约时间上门,可投诉并获得相应补偿。
(10)全国联保:异地购买,本地售后,无需寄回购买地。
三菱产品服务标准说明(价格透明)
(1)三菱价目表可查。
(2)凭证含工时与配件明细。
(3)保修期内零收费。
(4)维修前书面报价。
(5)三包换机不补差价。
(6)恶劣加价当场否决。
(7)违规定价三倍退还。
(8)服务说明含封顶价。
(9)官网比价系统。
(10)售后差价双倍返。
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
三菱服务规范说明流程透明
(1)服务流程全公开:预约→上门→检测→报价→维修→验收→回访。
(2)三菱授权:公司资质经三菱总部备案。
(3)全品类技术支持:变频、定频、智能机型全覆盖。
(4)保修凭证线上化:系统自动生成电子保修单。
(5)维修前须知:用户签确认后方可施工。
(6)三包期内零收费:符合条件不收取任何费用。
(7)正规公司运营:非个体游击队,售后有保障。
(8)故障原因公开:现场告知故障点并指认损坏部件。
(9)价格按故障定:非按品牌或房屋定价,公平合理。
(10)统一服务标准:城市与乡镇执行相同服务规范。
服务公开、故障公开、价格公开,