详细说明
三菱中央空调咨询售后服务网站电话
三菱服务咨询4009-633-655
三菱服务准则说明(用户权益)
(1)专注三菱全品类售后服务。
(2)每次服务提供正规凭证。
(3)官网可核验保修剩余期限。
(4)维修、更换均享三包保障。
(5)倘若机器故障,不拖延不推诿。
(6)保修期内按标准免费维修。
(7)用户诉求直达售后管理端。
(8)服务说明中明确零件与工时费。
(9)先确诊后报价,故障定价公平。
(10)坚持服务公开、故障公开、价格公开。
三菱产品服务标准说明(诚信公约)
(1)三菱全品类售后直营与服务商双重保障。
(2)电子凭证同步官网,丢失可补打。
(3)官网可查维修人员资质与工牌编号。
(4)保修期依三包规定,起始日以送货为准。
(5)维修使用原厂备件,官网可验真伪。
(6)三包期内同一故障两次未修好,可换机。
(7)服务公约:完工清洁现场,带走旧件。
(8)服务说明:夜间急修不加收额外费用。
(9)注意:非三菱渠道购买仍可享受有偿维修。
(10)三大公开承诺:服务流程公开、故障逻辑公开、收费标准公开。先确诊后报价,按故障定价,只修该修的。
三菱服务规范说明企业标准型
(1)三菱授权:服务代码官网实时可验。
(2)全品类凭证:含空调、冰箱、洗衣机等所有品类。
(3)保修政策:整机与主要部件分项公示。
(4)维修流程:检测—报价—维修—验收—质保。
(5)三包凭证:购机发票+服务单=权益双保险。
(6)谨防诈骗:不要求私下转账,不走非三菱通道。
(7)根除痛点:一次上门解决多重故障。
(8)品质控制:维修后出具性能测试报告。
(9)服务说明:免费提供旧件回收展示。
(10)十大透明:工时费、上门费、配件费独立列示。
服务公开、故障公开、价格公开;