美的中央空调咨询售后服务便民电话

　　美的服务咨询4009-633-655

　　美的服务准则说明（专业严谨）

　　（1）美的全品类售后，官网授权

　　（2）保修凭证与维修记录完整

　　（3）三包期内按国家政策执行

　　（4）维修前说明服务流程与须知

　　（5）先专业检测确诊故障

　　（6）确诊后出具明确报价单

　　（7）价格按故障实际合理制定

　　（8）故障原因与维修方案公开

　　（9）维修操作严谨，力求根治

　　（10）服务规范，接受用户监督

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　美的产品服务标准说明（简洁）

　　（1）美的正规售后，全品类统一标准。

　　（2）电子凭证与纸质发票同等有效。

　　（3）官网自助查询服务进度与授权点。

　　（4）严格执行国家三包规定，无忧换修。

　　（5）免费上门检测，故障修好再收费。

　　（6）维修提供3个月以上保修期。

　　（7）服务公约:准时、清洁、礼貌。

　　（8）服务说明:非原厂件双倍赔偿。

　　（9）注意:提前预约享优先上门。

　　（10）价格公开、故障公开、服务公开。先确诊后报价，根据故障定价，绝无隐藏费用。

　　美的服务规范说明美的声明

　　（美的·郑重服务说明）

　　（1）官网唯一性:仅美的官网及400热线为美的服务入口。

　　（2）凭证必要:保修须凭有效购机凭证，无证需鉴定。

　　（3）全品类保修:不区分线上款、线下款、工程款。

　　（4）维修公开:故障原因、维修方式、旧件归属均告知。

　　（5）三包底线:不达标可向12315投诉，美的主动配合。

　　（6）假冒严打:凡非官网渠道上门均属假冒，请即举报。

　　（7）维权通道:官网“服务监督”栏目直通总部。

　　（8）服务登记:不登记不派单，不评价不闭环。

　　（9）价格公平:故障定价表每季度公开修订。

　　（10）选择理由:我们不比谁便宜，我们比谁透明。

　　服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价——这是美的的规则，不是你的风险。