三菱中央空调咨询售后服务方电话

　　三菱服务咨询4009-633-655

　　三菱服务准则说明:高端用户

　　（三菱高端系列售后）

　　（1）官网专属通道:卡萨帝/斐雪派克等高端同享。

　　（2）公司级档案:终身维修记录可查。

　　（3）凭证尊享:无凭证按出厂+3个月保修。

　　（4）免检服务:服务公开，上门即提供全面检测。

　　（5）故障全透明:出具中英文检测报告。

　　（6）一口价透明:价格公开，高端机型同样公平。

　　（7）按故障定价:不因机型贵而加价维修。

　　（8）三包升级:主要部件延保至6年。

　　（9）服务规范:穿白手套、使用专用工具。

　　（10）理念极致:不止维修，更是保养。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　三菱产品服务标准说明:措辞严谨

　　（1）官网直通服务:所有售后工单源自三菱系统，杜绝第三方冒用。

　　（2）全品类覆盖:涵盖三菱全系列家用及商用电器，统一规范。

　　（3）三包承诺:严格依照国家《部分商品修理更换退货责任规定》执行。

　　（4）保修期限透明:官网可查询具体号整机及压缩机、电机等核心部件保修期。

　　（5）维修前报价:先确诊故障，后出具维修费用，用户确认方可施工。

　　（6）凭证灵活:纸质发票、电子发票、购机订单截图均有效。

　　（7）禁止推诿:不准以“用户使用不当”为由拒绝保修。

　　（8）不准敷衍:严禁未检测就口头判断“正常”。

　　（9）服务公开:提供书面服务说明，列明配件价格及工时费标准。

　　（10）主动回访:维修后7日内回访，确保故障彻底排除。

　　故障、价格、服务三公开，先确诊后报价，按故障定价，公平透明。

　　三菱服务规范说明用户权益

　　服务说明:三菱售后全品类覆盖，维修、保修凭证官网可查，三包期内严格执行，派单与违约条款面向用户公示。

　　:

　　（1）官网服务人员实名制

　　（2）维修凭证可开发票

　　（3）保修期从购买日算起

　　（4）三包期内退货免折旧

　　（5）故障诊断独立于维修

　　（6）价格按故障部件定价

　　（7）派单成功即锁定服务资源

　　（8）违约赔偿无需用户申请

　　（9）服务说明中承诺先修后付

　　（10）三公开落实到每一次服务

　　原则:先确诊后报价，故障定价公平合理。