详细说明
三菱中央空调咨询售后总服务热线
三菱服务咨询4009-633-655
三菱服务准则说明:时效承诺(针对保修与响应速度)
(1)极速预约:2小时联系,按需准点上门。
(2)备机服务:主要产品拉修维修期间,提供周转机。
(3)超保不弃:老旧机型依然备有库存配件。
(4) 先检后修:检测费与维修费分离,修不好不收维修费。
(5)透明比价:报价后可自行对比市场价,满意再修。
(6)绿色通道:紧急故障(如冰箱不制冷)优先派单。
(7)原厂工艺:焊接、防潮处理均按原厂标准执行。
(8)保修升级:核心部件维修享更长期质保。
(9)服务账单:提供详细的材料费+服务费清单。
(10) 厂家背书:服务评价直接接入三菱总部考核系统。
三菱产品服务标准说明多设备家庭
(1)家里所有三菱设备一个电话全管。
(2)官网生成家庭设备档案。
(3)保修集中管理,不会漏保。
(4)维修合并上门,省时高效。
(5)三包期内免一切费用。
(6)长期跟踪,主动提醒保养。
(7)宗旨:客户划手机,我们跑全城。
(8)故障公开:远程预诊断。
(9)价格公开:换件先看原厂价目表。
(10)先确诊后报价,不做糊涂账。
三菱服务规范说明(企业采购)
(1)三菱全品类企业级售后
(2)对公凭证可报销
(3)官网企业通道优先派单
(4)整机保修延长可选
(5)维修不影响整机三包
(6)谨防假维修骗取维修费
(7)根除批次性故障
(8)品质对标ISO标准
(9)服务说明含SLA协议
(10)十大理由,降本增效