日立中央空调咨询售后点服务热线

　　日立服务咨询4009-633-655

　　日立服务准则说明:细节服务（针对拆装与维修细节）

　　（1）无尘拆装:专用吸尘钻头打孔，灰尘不落地。

　　（2）移机保压:空调拆装严格抽真空、保压检漏。

　　（3）联网调试:智能家电维修后必做APP联网测试。

　　（4） 日立凭证:维修记录实时上传日立系统，全国可查。

　　（5）期满说明:过保产品开具《超保服务确认书》，规范透明。

　　（6）三包界定:协助用户界定保修期，不侵吞用户权益。

　　（7）价格听证:针对故障提出多种维修方案供选择。

　　（8）拒绝猫腻:不用劣质冷媒、不用翻新件。

　　（9）清洁归位:服务完清理现场，垃圾随行带走。

　　（10） 明码标价:高空费、远程费预先说明。

　　日立产品服务标准说明投诉预防

　　（1）官网唯一认证:拒绝假冒400。

　　（2）凭证不可篡改:维修记录上传区块链。

　　（3）保修公开:剩余天数在App一目了然。

　　（4）高效标准:超48小时未解决，启动总部督办。

　　（5）三包执行:厂家直赔，不与网点扯皮。

　　（6）跟踪穿透:客服可查询工程师每一步操作。

　　（7）宗旨:零隐形收费。

　　（8）故障公开:维修前必须客户点头。

　　（9）价格公开:按故障定价表核费。

　　（10）选择我们＝风险归零。

　　日立服务规范说明（价格透明）

　　（1）日立全品类一站式售后

　　（2）提供正规维修凭证

　　（3）官网公示收费标准

　　（4）保修期内外区别透明

　　（5）维修享受三包剩余期

　　（6）谨防假冒400电话

　　（7）根除故障点不止表面

　　（8）配件品质可溯源

　　（9）服务说明含质保条款

　　（10）十重保障，一单清