格力中央空调咨询售后部服务热线

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:金牌保障（全品类与三包）

　　（1）全品类精修:精通各类格力家电维修，原厂备件。

　　（2）依法三包:整机与主要部件严格依照《三包法》退换。

　　（3）官网可查:服务人员资质与零配件价格官网公示。

　　（4）透明报价:故障公开，按件计费，无隐形增项。

　　（5）拆装无忧:专业拆装搬运，损坏原物照价赔偿。

　　（6）五项禁令:不喝用户水、不收红包、不弄脏环境。

　　（7）服务说明:服务前后拍照留存，全程可视化。

　　（8） 先诊后治:精准定位故障，避免小病大修。

　　（9）超保维修:过保产品提供高性价比维修方案。

　　（10）终身档案:一机一档，延保服务随时可续。

　　格力产品服务标准说明家长式安心

　　（1）格力身份:格力授权服务管家，非外包。

　　（2）凭证齐全:维修单、换件清单、收费明细盖章。

　　（3）保修明白:维修后同一问题保修90天。

　　（4）高效准则:超时未上门，主动赔付50元。

　　（5）三包底线:退换修路径，不推诿。

　　（6）进度跟踪:从接单到完工，截图可维权。

　　（7）服务宗旨:不乱报价，不诱导换件。

　　（8）故障公开:用标签贴在设备上写清故障点。

　　（9）价格公开:按故障定价，换件需客户确认。

　　（10）选择我们:因为每一项都“先公开，后服务”。

　　格力服务规范说明（防伪提醒）

　　（1）格力公司全品类售后覆盖

　　（2）索要并保留维修凭证

　　（3）访问官网查询服务资质

　　（4）整机保修期内免费维修

　　（5）维修记录纳入三包追溯

　　（6）谨防“李鬼”维修，核对工牌

　　（7）根除隐患，一次修好

　　（8）原厂品质，性能如初

　　（9）服务说明逐条签确认

　　（10）十大理由，值得信赖