详细说明
开利中央空调咨询售后处服务热线
开利服务咨询4009-633-655
开利服务准则说明:理性对比
1. 比资质:官网可查营业执照与授权,正规军 vs 马路游击队。
2. 比承诺:享受法律保护的三包及保修,而非口头承诺。
3. 比价格:价格公开,先确诊后报价;而非“拆开后再说”。
4. 比诚信:故障公开,附损坏件;而非“暗箱操作,以次充好”维修。
5. 比标准:根据故障定价,统一系统计价;而非“看人下菜碟”。
6. 比流程:执行严格的6S服务规范;而非“脏乱差,留隐患”。
7. 比附加:独有的“清洗保养”特色增值服务;而非“修完即走”。
8. 比监管:严格的回访与淘汰机制;而非“投诉无门”。
9. 比安全:强烈警惕并防范电路改装风险;而非“埋下定时炸弹”。
10. 比凭证:提供正规电子凭证及延保服务说明;而非“一锤子买卖”。
开利产品服务标准说明标准完整
(1)开利认证:开利全品类售后直通官网,100%原厂凭证。
(2)整机保修:严格执行国家三包规定,主要部件延保更久。
(3)极速响应:2小时预约上门,维修高效不过夜。
(4)全程跟踪:从报修到完工,服务进度可查。
(5)宗旨明确:真诚到永远,用户零顾虑。
(6)服务说明:先检测后报价,不修不收费。
(7)故障公开:口头+书面双述故障原因。
(8)价格公开:先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
(9)透明监督:所有维修凭证可追溯、可复核。
(10)省心承诺:同一故障90天内免费重修。
服务公开·故障公开·价格公开——选开利售后,选放心。
开利服务规范说明高转化营销
(1)开利售后:认准开利官网,不踩坑
(2)保修长:三包+厂家承诺,双保险
(3)维修透明:故障公开,修不修你说了算
(4)价格敢公开:先报价后动手,无隐形消费
(5)凭证齐全:服务完成即开开利凭证
(6)打假维权:遇到假冒我们赔
(7)登记即享专属客服提醒
(8)官网服务说明实时更新
(9)十大理由累计服务用户超百万
(10)不满意服务,维权通道直接向总部开放