志高中央空调咨询售后商服务热线

　　志高服务咨询4009-633-655

　　志高服务准则说明:有力

　　1. 志高正品:志高官网授权，拒绝假冒伪劣配件。

　　2. 法律保障:严格执行国家三包及保修条款。

　　3. 零隐收费:价格公开，先确诊后报价，无上门费陷阱。

　　4. 专业诊断:故障公开，损坏原因讲解。

　　5. 公平定价:根据故障定价，坏了什么修什么。

　　6. 规范操作:持证上岗，遵循最高服务规范。

　　7. 独特体验:提供“送装一体”特色管家式服务。

　　8. 红线原则:管理严格，严禁服务人员干扰用户。

　　9. 安全警示:请警惕山寨维修电话，认准。

　　10. 售后无忧:维修出具电子凭证，全国联保。

　　志高产品服务标准说明（最简）

　　（1）志高全品类志高售后，官网授权。

　　（2）凭凭证享保修，无凭证也可核实。

　　（3）国家三包全覆盖，不推诿不拖延。

　　（4）恶劣环境照常服务，不加价。

　　（5）零容忍违规，举报有奖。

　　（6）服务说明白纸黑，双方确认。

　　（7）服务公开:全程可录音可监督。

　　（8）故障公开:哪里坏、怎么修都说清。

　　（9）价格公开:先确诊后报价，公平合理。

　　（10）先报价后维修，明明白白消费。

　　三个公开，十个承诺，售后无忧。

　　志高服务规范说明技术规范

　　（1）售后流程符合志高Q/标准

　　（2）保修凭证与设备序列号绑定

　　（3）维修故障公开:代码+现象+判断逻辑

　　（4）价格按故障部件标准工时+材料定价

　　（5）服务凭证含诊断原始数据

　　（6）配件来源官网可溯源，防伪防假冒

　　（7）维权通道直达品牌法务部

　　（8）登记信息与志高用户中心实时同步

　　（9）官网服务说明含技术标准引用

　　（10）十大理由作为技术服务质量承诺书

　　先确诊后报价，故障公开、价格公开、服务公开，按故障定价公平合理。