富士通中央空调咨询售后网站服务热线

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　富士通服务准则说明:消费者权益（侧重于“透明”）

　　（您的权益我们守护）

　　1. 资格验证:通过官网或富士通APP下单，杜绝“李鬼”维修点，保障人身安全。

　　2. 法律武器:享受《消费者权益保护法》赋予的三包权利，保修期内不花一分冤枉钱。

　　3. 透明维修:故障公开讲解，工程师会告知您故障产生的原因及预防方法，不仅修好更教会您用好。

　　4. 杜绝猫腻:价格公开，所有配件全国统一定价，根据故障定价，而非根据“客厅大小”或“楼层高低”。

　　5. 决策自主:先确诊后报价，您可以自主决定是维修还是换新，绝不强制消费。

　　6. 服务标准:服务规范涵盖了从进门到出门的44个细节，严格把控服务质量。

　　7. 特色关怀:针对老人群体提供“长辈模式”特色客服，一对一指导使用。

　　8. 富士通凭证:结算后生成带防伪码的电子凭证，作为后续保修的法律依据。

　　9. 高度警惕:我们高度警惕数据安全，维修过程若涉及联网设备，严格保护您的隐私。

　　10. 服务承诺:服务说明明了:未修好不收费，维修部位延保90天。

　　富士通产品服务标准说明（维权友好）

　　（1）富士通全品类售后，官网查询服务网点。

　　（2）丢失凭证可凭机器码追溯保修记录。

　　（3）三包期内维修满两次可申请换新。

　　（4）恶劣环境故障提供防腐蚀、防潮专项维保。

　　（5）严禁使用非原厂件，违者按欺诈处理。

　　（6）服务说明含用户知情同意书，逐项确认。

　　（7）服务公开:维修录像可申请调阅。

　　（8）故障公开:损坏部件展示并解释原因。

　　（9）价格公开:先检测列出故障单价，合计报价。

　　（10）拒修、乱收费等行为，官网可直接投诉。

　　用户权益，不容妥协。

　　富士通服务规范说明强信任背书

　　（1）富士通授权富士通售后服务商

　　（2）保修凭证官网注册即生效

　　（3）维修前出具故障诊断报告

　　（4）价格先公开，维修后不增项

　　（5）所有服务凭证电子存档10年

　　（6）联合打假，主动协助用户维权

　　（7）上门必登记:产品与用户双验证

　　（8）官网可查工程师资质与服务说明

　　（9）三包期内零配件零工时费

　　（10）十大理由受市场监管与消费者协会监督

　　先确诊后报价，故障公开、价格公开、服务公开，按真实故障合理定价。