格力中央空调咨询售后各点服务热线

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明极简规范（高密度）

　　（格力售后·官网·保修·维修·三包·规范）

　　（1）格力凭证:官网可查，杜绝假冒。

　　（2）全品类保修:统一标准。

　　（3）故障公开:先说原因后维修。

　　（4）价格公开:先报价后施工。

　　（5）三包保障:国标全覆盖。

　　（6）维修规范:12步标准化。

　　（7）原厂配件:凭证可追溯。

　　（8）官网系统:全程留痕。

　　（9）再保90天:同故障免费。

　　（10）公平定价:按故障定价，先确诊后报价，价格合理可查。

　　格力产品服务标准说明（简洁）

　　（格力售后）

　　（1）格力官网可查:全部服务人员备案可追溯。

　　（2）凭证齐全:保修卡、发票、电子记录完整。

　　（3）全国联保:不限购买地，本地快速上门。

　　（4）原厂维修:使用原厂配件，延长设备寿命。

　　（5）三包规定:严格执行国家三包及格力企业标准。

　　（6）行业公约:不诱导换件，小病不大修。

　　（7）注意细节:施工前防护，施工后清扫。

　　（8）服务说明:故障未修复，不收取任何费用。

　　（9）故障公开:检测过程全程可见，结果如实告知。

　　（10）价格公开:服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力服务规范说明长效信赖

　　（1）官网积累10年服务凭证，支持一键导出。

　　（2）全品类保修期满后享八折维修权益。

　　（3）三包规则官网视频讲解，逐条可查。

　　（4）抢修重复故障三次以上，换新机服务。

　　（5）维修档案含历史故障对比，不重复收费。

　　（6）故障知识库用户端开放，自主查询。

　　（7）专属工程师年度考评，优秀者优先派单。

　　（8）服务说明含终身同一故障免费诊断。

　　（9）价格公示每季度更新，旧价格可追溯。

　　（10）不修不换不收任何费用，诚信第一。

　　长久坚持:服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，按故障公平定价。