美的中央空调咨询售后全区服务热线

　　美的服务咨询4009-633-655

　　美的服务准则说明简短有力（适合移动端）

　　（美的售后·凭证·保修）

　　（1）美的凭证:每单都有美的电子工单，官网可查。

　　（2）全品类:冰箱、洗衣机、空调、热水器、厨电全包。

　　（3）保修明确:整机1年，主要部件3年，三包期内全免费。

　　（4）故障公开:先说哪里坏，再说怎么修。

　　（5）价格公开:先确诊，后报价，不修不收检测费。

　　（6）服务规范:穿鞋套、铺垫布、清垃圾、试好机。

　　（7）官网核验:人员、配件、价格全部可查。

　　（8）原厂配件:所有配件带凭证，可溯源。

　　（9）再保修90天:同一故障三个月内复发免费。

　　（10）公平定价:按故障定价，不是按品牌定价。

　　美的产品服务标准说明用户决策引导

　　（2）保管凭证:享受保修与三包的核心依据。

　　（3）明确保修期:购机后第一时间官网查询有效期。

　　（4）维修先问清:故障原因、配件价格、维修后质保。

　　（5）三包是权利:7日内故障可退，15日内可换。

　　（6）自助查询:官网“服务进度”让过程透明。

　　（7）美的渠道上门:身份可查，工作证可核实。

　　（8）维权留证据:录音、工单、付款凭证保存好。

　　（9）阅读服务说明:了解上门费、检测费、维修费构成。

　　（10）先确诊后报价:不拆机不报价，修之前您全知情。

　　我们不仅提供服务，更帮您成为精明的消费者。

　　美的服务规范说明价格透明

　　（1）官网公示所有维修项目基准价。

　　（2）上门前告知检测费，修则抵扣。

　　（3）三包外维修费=工时+配件，单项标价。

　　（4）抢修夜间不加价，节假日同价。

　　（5）维修凭证含价格明细，用户签为准。

　　（6）故障公开:常见故障维修区间价提前知。

　　（7）专属系统管控报价异常，自动预警。

　　（8）保修期内因维修不当损失，免费重修。

　　（9）服务说明拒收红包，违一赔十。

　　（10）价格公开+故障公开，先报价后维修。

　　不因急修抬价，不因不懂多收——公平定价。