格力中央空调咨询售后间服务热线

　　格力服务咨询4009-633-655

　　格力服务准则说明:

　　（格力全品类售后规范）

　　（1）官网验证:服务人员身份、凭证均可在格力官网核实。

　　（2）三包执行:退换修全按国家三包执行，权益有保障。

　　（3）先诊后价:先确诊故障，再报价，杜绝先收费后乱修。

　　（4）保修明确:整机及部件保修期官网可查，维修不漏项。

　　（5）故障公开:每个故障点都会向您说明，不隐瞒。

　　（6）价格公开:按实际故障定价，维修前签确认。

　　（7）服务说明:每一单都附带标准服务说明，明明白白。

　　（8）维修不准:不准无证上岗，不准擅自增项。

　　（9）售后不漏:全品类覆盖，从空调到厨电不漏一户售后。

　　（10）三包兜底:不符合三包的，由服务方承担。

　　先确诊后报价，故障价格双公开，公平合理有依据。

　　格力产品服务标准说明流程规范

　　（1）格力全品类售后统一服务标准。

　　（2）官网预约，凭证自动生成编号。

　　（3）保修期内严格执行三包法规定。

　　（4）维修前公开故障检测数据与逻辑。

　　（5）先确诊后报价，价格与故障严格对应。

　　（6）不准敷衍推诿，超时自动补偿。

　　（7）服务说明包含收费标准与例外条款。

　　（8）维修过程可现场监督，全程透明。

　　（9）维修凭证作为后续保修唯一依据。

　　（10）服务完成主动提供电子盖章说明。

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　格力服务规范说明简洁直白

　　（1）格力售后，官网可验真伪。

　　（2）保修凭据电子存档，丢失可补。

　　（3）严格执行三包，退换修有据可依。

　　（4）全品类维修，冰箱、洗衣机、空调等。

　　（5）100%原厂件，打击假冒配件。

　　（6）维权有门，投诉直达管理层。

　　（7）上门前登记信息，服务留底可查。

　　（8）服务公开:不隐瞒项目，不虚报步骤。

　　（9）故障公开:先检测后报价，故障点说清。

　　（10）价格公开:按故障定价，修好才收费。