开利中央空调咨询售后政策服务热线

　　开利服务咨询4009-633-655

　　开利服务准则说明（用户权益）

　　（1）售后兜底:开利全品类（冰箱、空调、洗衣机等）统一售后

　　（2）凭证电子化:维修完成后自动生成电子保修凭证

　　（3）官网对比:用户可自行查询同故障开利参考价

　　（4）保修不中断:因维修更换的部件，保修期重新计算

　　（5）维修记录全国通:异地报修可调取完整历史档案

　　（6）三包升级:主要部件延长至行业领先的6年或10年

　　（7）承诺时效:市区24小时响应，故障分级限时完成

　　（8）遵守诚信原则:小病不大修，无故障不换件

　　（9）禁止假冒配件:所有配件原厂封装，官网可验真

　　（10）服务说明上墙:工程师携带统一服务规范手册

　　服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　开利产品服务标准说明:家庭用户导向

　　开利家庭电器售后规范

　　家中开利电器如需维修，请准备购机凭证。保修状态可通过开利官网查询。我们遵守国家三包细则，维修前先确诊故障，按故障公平定价。切勿自行拆修，谨防触电安全风险。

　　十大服务理由

　　（1）全品类开利售后

　　（2）凭官网验真保修期

　　（3）三包期内免费维修

　　（4）先确诊再维修

　　（5）按故障收费，不乱报

　　（6）价格公开，拒绝黑修

　　（7）安全第一，专业工具

　　（8）服务细则签确认

　　（9）保修凭证电子化

　　（10）我们建议:切勿私拆

　　开利服务规范说明效率优先

　　（1）开利售后直连。

　　（2）凭证电子化管理，保修不丢。

　　（3）三包期内免费维修。

　　（4）官网报修，智能派单。

　　（5）维修前故障及价格公示。

　　（6）明确违约赔偿标准。

　　（7）服务说明用户确认后维修。

　　（8）先确诊故障，再报总价。

　　（9）维修全程可查进度。

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开，公平合理先检测后报价。