开利中央空调咨询售后服务网电话多少

　　开利服务咨询4009-633-655

　　开利服务准则说明:流程可视化

　　（1）官网预约:用户可自主选择服务时段。

　　（2）原厂追溯:配件来源可查，序列号备案。

　　（3）三包凭证:保修起始日、结束日书面确认。

　　（4）维修记录:上传开利系统，随时调阅。

　　（5）诉求透明:每个环节短信或微信通知。

　　（6）故障公开:工程师现场讲解故障原理。

　　（7）报价前确认:检测单拍照留底，客户签。

　　（8）价格公平:按故障代码标准价执行。

　　（9）服务说明书:用户手册同款标准。

　　（10）品类无盲区:开利、卡萨帝、统帅全覆盖。

　　服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　开利产品服务标准说明价格透明

　　（1）开利售后零隐性收费，所有项目明码标价

　　（2）服务凭证上逐项列出费用，用户签确认

　　（3）官网可查询更换配件开利定价

　　（4）保修期内非人为损坏必须全免费用

　　（5）维修前必须出具书面报价，同意后再施工

　　（6）三包期内运输、检测等费用均由服务方承担

　　（7）恶劣环境作业不加收特殊服务费

　　（8）违规加价、未先报价即维修均属违规

　　（9）服务说明包含费用异议处理流程

　　（10）十大理由中最核心一条:从不乱报价

　　服务公开；故障公开；价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　开利服务规范说明品牌价值型（融入开利“真诚到永远”理念）

　　标题:真诚服务·透明报价:开利售后十大标准规范

　　传承“真诚到永远”的服务理念，开利推出十大服务规范:

　　（1）官网优先:拒绝非正规渠道，将官网作为售后第一入口；

　　（2）凭证无忧:全流程数化，服务记录云端留存20年；

　　（3）超长保修:整机包修政策透明，主要部件享受额外保修；

　　（4）精准维修:运用专业诊断仪，快速锁定故障点；

　　（5）严遵三包:性能故障在规定时限内无处躲藏；

　　（6）防坑警示:开利页面设有防诈骗弹窗提醒，保护老人孩子；

　　（7）严打滥用:换下的旧件归用户所有，修旧如新有依据；

　　（8）服务细则:夜间服务、加急服务均有明确的附加费说明；

　　（9）您的保障:服务完不成，我们不撤离；

　　（10）透明核心:，现场检测并出示《故障诊断书》，根据故障精准定价。