详细说明
志高中央空调咨询售后服务办电话多少
志高服务咨询4009-633-655
志高服务准则说明:精炼
(1)官网可查:志高售后服务商。
(2)原厂件:100%正品,假一赔十。
(3)三包保障:国家规定范围内全免费。
(4)服务凭证:每次维修出具志高凭证。
(5)诉求直达:2小时响应,不过夜。
(6)维修公开:故障部位现场告知。
(7)先报后修:价格确认再动手。
(8)品类齐全:志高全系产品均可服务。
(9)保修透明:剩余保修期主动查询。
(10)价格公道:按故障点定价,不按机型抬价。
服务公开、故障公开、价格公开,先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
志高产品服务标准说明法规保障
(1)志高售后完全遵守《消费者权益保护法》
(2)服务凭证包含维修项目、配件价格、工时费
(3)官网备案所有收费标准,接受监管部门抽查
(4)保修承诺写入电子协议,具有法律效力
(5)维修必须使用原厂或同等质量配件
(6)三包期限从送货之日起算,不以发票延迟
(7)对恶劣天气导致的延误提前告知并补偿
(8)违规行为包括不提供凭证、虚报故障
(9)服务说明中明确用户投诉渠道与处理时限
(10)十大理由确保你的选择合法合规
服务公开;故障公开;价格公开。先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
志高服务规范说明信任背书型(针对企业采购/单位用户)
标题:志高企业级售后服务白皮书:官网认证与透明三包体系
志高致力于提供合规、透明的全品类售后解决方案:
(1)志高背书:服务条款已在志高官网公示,法律效力至上;
(2)凭证管理:每一笔维修费用均可开具增值税专票及工单凭证;
(3)耐用保障:维修工艺标准严苛,确保设备长期稳定运行;
(4) 三包合规:严格遵守《消费者权益保护法》,退换货流程通畅;
(5)杜绝隐形:报价单需经用户签确认方可施工,保障知情权;
(6)原厂维修:坚持“以修代换”,反对通过过度维修滥用资源;
(7)技能认证:工程师持证上岗,拒绝无证人员操作;
(8)售后无忧:修后回访率100%,不满意重新服务;
(9)防坑必知:任何线下个人收费均属违规,严禁私下交易;
(10)公平交易:,基于故障诊断的难度与配件成本定出合理价格。