卡萨帝中央空调咨询售后商家服务热线多少

　　卡萨帝服务咨询4009-633-655

　　卡萨帝服务准则说明（投诉与响应）

　　（1）工单凭证:每条工单独立追踪码

　　（2）官网差评:投诉24小时副总督办

　　（3）三包升级:维修两次未好可换机

　　（4）保修顺延:维修占用天数自动延长

　　（5）维修透明:用户可观看全过程

　　（6）价格倒查:收费异常双倍返还

　　（7）承诺必达:预约时间前后不超1小时

　　（8）遵守时效:超时免上门费

　　（9）禁止套路:不要求五星好评才保修

　　（10）服务说明:拒绝维修也出具检测说明

　　服务公开；故障公开；价格公开

　　先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　卡萨帝产品服务标准说明:全网公示

　　（1）卡萨帝全品类售后官网可查。

　　（2）服务凭证一单一码。

　　（3）保修条款官网公示。

　　（4）维修资质官网验证。

　　（5）三包权益系统自动计算。

　　（6）贴心短信进度点对点通知。

　　（7）保证服务后用户评价公开。

　　（8）服务守则十不准上墙上网。

　　（9）服务说明含争议处理路径。

　　（10）故障公开、价格公开，先确诊后报价。

　　故障定价公平合理，无任何隐藏费用。

　　卡萨帝服务规范说明防坑指南

　　（1）凭证就是护身符:无服务凭证可拒绝付款。

　　（2）官网查档:所有服务记录保存5年，维权不丢证据。

　　（3）维修备案制:假冒网点无法录入卡萨帝系统。

　　（4）三包维权成功率90%以上:总部直管客诉。

　　（5）举报假冒奖励:鼓励用户官网核验+拍照举报。

　　（6）登记即锁定责任人:谁接单谁负责到底。

　　（7）服务说明含退费条款:未修好可申请退维修费。

　　（8）故障码定价表:官网公开数百种故障对应价格。

　　（9）价格超限申诉:报价超过官网参考价，系统自动拦截。

　　（10）先确诊后报价:不拆到故障点不报价，不换不必要部件。