三菱重工空调咨询售后联系服务热线多少

　　三菱重工服务咨询4009-633-655

　　三菱重工服务准则说明（诚信透明）

　　（1）官网认证:通过三菱重工渠道预约，杜绝李鬼。

　　（2）原厂承诺:所有更换部件均有原厂追溯码。

　　（3）维修凭证:每次维修出具服务凭证与质量卡。

　　（4）三包权益:消费者依法享有修理、更换、退货权利。

　　（5）保修规则:维修后相同故障保修不低于90天。

　　（6）诉求闭环:任何不满，官网投诉12小时内响应。

　　（7）倘若误判:因诊断错误导致的维修，全额退款。

　　（8）服务公开:提前出示工牌与价目表。

　　（9）故障公开:当面拆机解释故障原因。

　　（10）价格公开:先确诊后报价，不修不收检测费。

　　先诊断·后报价·再维修，依据实际故障定价，公平合理。

　　三菱重工产品服务标准说明（）

　　（1）三菱重工全品类三菱重工售后，官网可核验。

　　（2）维修凭证电子化，长久保存。

　　（3）全国保修无死角，异地同标准。

　　（4）维修前出具故障诊断报告。

　　（5）三包:7天退换+1年保修。

　　（6）服务规定:不额外加收上门费。

　　（7）用户公约:24小时响应。

　　（8）服务说明:先报价后维修。

　　（9）注意:重大故障提前书面告知。

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开；先检测确诊再报价，按故障点合理定价，不欺客。

　　三菱重工服务规范说明服务规范实操

　　（基于12345规范）

　　1. 一承诺:承诺按约上门，一次就好，绝不拖延。

　　2. 二公开:上门必亮收费标准与行为规范。

　　3. 三到位:服务前测电、服务中保护、服务后清洁到位。

　　4. 四不准:不喝用户水、不用非标材料、不私收费用。

　　5. 五个一:进门穿鞋套、铺垫布，细节彰显专业。

　　6. 先检后修:所有维修均遵循故障检测界定流程。

　　7. 价格透明:价格公开，杜绝“小病大修”。

　　8. 三菱重工认证:服务师持证上岗，身份官网可验。

　　9. 原厂品质:更换配件均为三菱重工原厂封装。

　　10. 售后托管:维修后生成电子档案，享受延保衔接服务。