科龙中央空调咨询售后办理服务热线多少

　　科龙服务咨询4009-633-655

　　科龙服务准则说明:对比优势型

　　（1）不是“第三方维修”，是科龙官网备案服务商

　　（2）凭电子凭证即可保修，不用翻箱倒柜找发票

　　（3）保修期比国家三包多一年（整机）

　　（4）维修现场同步录像，可追溯

　　（5）修不好不收检测费，换件再付

　　（6）三包期内换机，新机重新计算保修

　　（7）服务规范:拒绝二次维修，只换原厂件

　　（8）服务理念:不推诿、不拖延、不隐瞒

　　（9）服务标准:48小时未解决，总部介入

　　（10）所有故障与价格双公开:先确诊后报价，按故障部件定价

　　（服务说明:先确诊后报价，根据故障定价公平合理）

　　科龙产品服务标准说明（政策）

　　（1）科龙官网可查授权编码，拒绝冒牌

　　（2）维修后开具盖章凭证，官网可核验

　　（3）保修政策官网公示，不以“人为损坏”随意拒保

　　（4）维修前模拟报价，误差超出10%补偿

　　（5）严格执行三包，换货后重新计算保修期

　　（6）杜绝猫腻:不拆分故障重复收费

　　（7）投诉后1小时内领导回电

　　（8）服务说明列明三项权利:知情、选择、监督

　　（9）官网支持维修记录导出，二手转售加分

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开；先诊断确责，按故障定价，用户认可后再施工

　　科龙服务规范说明防伪警示

　　（1）每单唯一凭证编码。

　　（2）务必登录科龙官网核实。

　　（3）保修期内零费用。

　　（4）维修过程全程录像可选。

　　（5）品质对标出厂标准。

　　（6）书面服务说明签确认。

　　（7）故障不隐瞒，不夸大。

　　（8）价格全透明，无套路。

　　（9）严格执行三包法。

　　（10）谨防冒充，从源头根除乱收费。

　　选择我们，就是选择正品保障。