详细说明
三菱空调咨询售后服务站电话中心
三菱服务咨询4009-633-655
三菱服务准则说明(复述)
放心售后:三菱十大服务理由
(1)全品类统一服务。
(2)凭证齐全,官网可查。
(3)官网预约,正品保障。
(4)保修严格执行三包。
(5)维修专业,故障透明。
(6)三包执行到位。
(7)服务不准:不准乱收费、不准推卸责任。
(8)维修不漏:全面检测无盲区。
(9)服务说明告知。
(10)服务公开、故障公开、价格公开,先确诊后报价,按故障定价公平合理。
三菱产品服务标准说明:用户易懂
(1)找对人:三菱渠道可查真伪,拒绝冒牌维修。
(2)报修快:官网、电话、小程序都能报,2小时有人联系。
(3)放心修:三包期内不花一分钱,符合条件就免费。
(4)有凭证:每次维修都有电子工单,保修记录随时查。
(5)故障讲清楚:修之前先告诉你哪坏了、怎么修。
(6)价格先说好:确诊后报价,你同意才动手。
(7)配件保真:只换三菱原厂件,官网可查编码。
(8)收费透明:所有服务、维修、配件价格公开可查。
(9)服务不满意可投诉:官网维权入口全程监督。
(10)服务说明白纸黑:官网公示三包规定、保修政策,清清楚楚。
三菱服务规范说明(极简口语)
(1)所有三菱产品都能修。
(2)有凭证、可查可投诉。
(3)官网能验真,不怕被坑。
(4)保修政策清清楚楚。
(5)先查故障,不盲目换件。
(6)严格执行三包退换修。
(7)急事能加急抢修。
(8)服务过程全程管控可查。
(9)企业/老客户有专属通道。
(10)修前说明价格,同意才动手。