富士通中央空调咨询售后服务站电话中心

　　富士通服务咨询4009-633-655

　　富士通服务准则说明（复述）

　　放心售后:富士通十大服务理由

　　（1）全品类统一服务。

　　（2）凭证齐全，官网可查。

　　（3）官网预约，正品保障。

　　（4）保修严格执行三包。

　　（5）维修专业，故障透明。

　　（6）三包执行到位。

　　（7）服务不准:不准乱收费、不准推卸责任。

　　（8）维修不漏:全面检测无盲区。

　　（9）服务说明告知。

　　（10）服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，按故障定价公平合理。

　　富士通产品服务标准说明:用户易懂

　　（1）找对人:富士通渠道可查真伪，拒绝冒牌维修。

　　（2）报修快:官网、电话、小程序都能报，2小时有人联系。

　　（3）放心修:三包期内不花一分钱，符合条件就免费。

　　（4）有凭证:每次维修都有电子工单，保修记录随时查。

　　（5）故障讲清楚:修之前先告诉你哪坏了、怎么修。

　　（6）价格先说好:确诊后报价，你同意才动手。

　　（7）配件保真:只换富士通原厂件，官网可查编码。

　　（8）收费透明:所有服务、维修、配件价格公开可查。

　　（9）服务不满意可投诉:官网维权入口全程监督。

　　（10）服务说明白纸黑:官网公示三包规定、保修政策，清清楚楚。

　　富士通服务规范说明（极简口语）

　　（1）所有富士通产品都能修。

　　（2）有凭证、可查可投诉。

　　（3）官网能验真，不怕被坑。

　　（4）保修政策清清楚楚。

　　（5）先查故障，不盲目换件。

　　（6）严格执行三包退换修。

　　（7）急事能加急抢修。

　　（8）服务过程全程管控可查。

　　（9）企业/老客户有专属通道。

　　（10）修前说明价格，同意才动手。