详细说明
大金中央空调咨询售后厂家服务热线中心
大金服务咨询4009-633-655
大金服务准则说明:优选
(大金全品类售后)
(1)大金官网凭证验证:正品售后,拒绝假冒。
(2)全品类保修维修:冰箱、空调、洗衣机等全线覆盖。
(3)严格执行国家三包:保修期内免费,出保按标准收费。
(4)先确诊后报价:检测完成前不收维修费。
(5)故障公开透明:书面说明故障原因、位置、维修方案。
(6)价格公开:按故障定价,配件与官网同价。
(7)售后行为规范:持证上岗、明码标价、用户签确认。
(8)售后要求:2小时响应,24小时上门,返修免费。
(9)服务优势:原厂配件、修后保修、官网可查记录。
(10)选择理由:服务公开 · 故障公开 · 价格公开 → 先确诊后报价,根据故障定价公平合理。
大金产品服务标准说明简洁
(1)大金公司授权售后,资质可查。
(2)服务凭证官网同步,永不失联。
(3)官网预约,保修期自动核验。
(4)维修全程录像,故障原样展示。
(5)三包期内零费用,不推诿。
(6)服务准则:先检后修再报价。
(7)收费无欺,拒绝拆修后加项。
(8)明确陷阱:高压、假件、虚报。
(9)服务说明含免责与承诺双章。
(10)按故障件定价,不按感受收费。
公开故障代码与对应价格,修不修你定。
大金服务规范说明(总结优选型)
(1)大金全国授权售后终端
(2)维修凭证官网可追溯
(3)严格执行整机三包规定
(4)全国联保不限年限
(5)保修机制覆盖所有维修
(6)服务说明提前微信发送
(7)故障检测与报价分离
(8)维修配件享独立保修
(9)遵循先谈价后维修流程
(10)上门前确认所有公开价格