东芝中央空调咨询售后各服务热线查询

　　东芝服务咨询4009-633-655

　　东芝服务准则说明（简明化）

　　（1）东芝售后，官网可查凭证。

　　（2）保修期内免费修，超期透明收费。

　　（3）维修先确诊，报价后再修。

　　（4）故障是什么就说什么，不骗人。

　　（5）价格清单公开，按故障定价。

　　（6）全品类都修:冰洗空热厨电。

　　（7）三包服务:7天退、15天换。

　　（8）服务行为标准:穿工牌、带鞋套。

　　（9）先服务后收费，修好再付款。

　　（10）选择理由:公平、透明、有保修。

　　东芝产品服务标准说明家长式安心

　　（1）东芝身份:东芝授权服务管家，非外包。

　　（2）凭证齐全:维修单、换件清单、收费明细盖章。

　　（3）保修明白:维修后同一问题保修90天。

　　（4）高效准则:超时未上门，主动赔付50元。

　　（5）三包底线:退换修路径，不推诿。

　　（6）进度跟踪:从接单到完工，截图可维权。

　　（7）服务宗旨:不乱报价，不诱导换件。

　　（8）故障公开:用标签贴在设备上写清故障点。

　　（9）价格公开:按故障定价，换件需客户确认。

　　（10）选择我们:因为每一项都“先公开，后服务”。

　　东芝服务规范说明（家庭用户）

　　（1）东芝全品类家电售后无忧

　　（2）每单生成服务凭证可追溯

　　（3）官网下单，就近派工

　　（4）整机保修1~6年可选

　　（5）上门维修，当场试机

　　（6）严格执行三包法规定

　　（7）夜间/节假日抢修不涨价

　　（8）总部直管+区域双管控

　　（9）专属工程师一对一服务

　　（10）服务说明含免责与保障条款

　　服务公开、故障公开、价格公开，先确诊后报价，根据故障定价，拒绝乱收费。