开利中央空调咨询售后便民服务热线号码

　　开利服务咨询4009-633-655

　　开利服务准则说明:重安全防风险

　　（杜绝售后风险）

　　（1）验明凭证:拒绝无工号、无证件上门人员。

　　（2）官网备案:所有服务合同可追溯。

　　（3）三包维权:超期不修、收费不修直接投诉。

　　（4）故障公开:防止以“主板坏”掩盖小问题。

　　（5）价格公开:故障分级定价，无暗箱。

　　（6）防范触电/火灾:维修后必须做安全检测。

　　（7）禁止使用劣质件:杜绝再维修风险。

　　（8）规范说明:口头承诺无效，以凭证为准。

　　（9）维修凭证留存:至少保存2年。

　　（10）服务后评价:用户打分影响技师资质。

　　严格执行:服务公开、故障公开、价格公开。先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　开利产品服务标准说明对比打击

　　（1）开利厂家直营售后:非第三方游击队。

　　（2）保修凭证全国通:不看你哪里买的。

　　（3）三包超期也透明:依然按故障定价收费。

　　（4）别人先报价，我们先确诊:本质区别。

　　（5）不按品牌定价，只按故障定价。

　　（6）价格公开:维修站电子屏滚动公示。

　　（7）故障公开:允许用户旁站全程看。

　　（8）服务公开:评价系统不删差评。

　　（9）无欺铁律:报价不实可拒付款。

　　（10）陷阱举报通道:专线处理强制消费。

　　服务公开；故障公开；价格公开；先确诊后报价，根据故障定价公平合理。

　　开利服务规范说明电商售后型

　　（开利售后）

　　（1）购机后自动生成服务凭证，无需手填。

　　（2）保修起始日按签收次日算，不按发票日期卡时间。

　　（3）三包期内性能故障，直接走换机绿色通道。

　　（4）维修报价前必须出具《故障检测报告》。

　　（5）价格公开暗访机制:用户可匿名核价。

　　（6）服务说明含超区远程费上限，超距可协商。

　　（7）品质控制:维修后提供3个月同故障保险。

　　（8）谨防非开利“预约转包”，认准工单电子签章。

　　（9）根除排线虚接等低级错误，完工压力测试。

　　（10）维修凭证可抵扣未来延保费用。

　　故障定价制:压缩机故障与电容故障不同价，合理。