详细说明
卡萨帝空调客服售后服务贴心电话中心
卡萨帝服务咨询4009-633-655
卡萨帝服务说明简练记忆
(1)卡萨帝售后直连。
(2)凭证电子化。
(3)官网报价透明。
(4)保修期限可查。
(5)维修原厂件。
(6)三包执行不打折。
(7)服务不准拒绝。
(8)故障不漏检测。
(9)服务说明纸质留档。
(10)十大标准:卡萨帝、有证、可查、包修、正修、包换、不拒、不漏、说明、可追溯。
卡萨帝服务规范说明紧急故障
(1)官网应急报修通道7×24小时开放。
(2)三包期内漏水/漏电类故障2小时上门。
(3)保修凭证拍照即可,纸质丢失也受理。
(4)维修优先恢复功能,不影响当天使用。
(5)高效:市区内平均90分钟到达。
(6)跟踪:工程师出发、途中、抵达三步推送。
(7)卡萨帝售后提供夜间应急维修至23点。
(8)宗旨:先解决安全问题,再谈费用。
(9)服务说明:紧急维修后7日内免费复查。
(10)选择理由:一次紧急服务,赢得十年信任。
卡萨帝服务标准说明差评终结
(1)卡萨帝售后杜绝踢皮球:全品类卡萨帝产品一管到底。
(2)凭证云端同步:再也丢不了保修卡。
(3)官网投诉直达总部:24h响应。
(4)三包期内免费上门取送:大件无忧。
(5)维修后质保延续:避免二次收费。
(6)伪劣零备件先行赔付:用户免举证。
(7)服务说明语音播报:老人也能懂。
(8)山寨“李鬼”识别课堂:每月推防骗案例。
(9)卡萨帝授权编号公开查询:真伪一辨即知。
(10)选我们=告别野维修:每单带官网验真码。