大金空调客服售后用户服务热线中心

　　大金服务咨询4009-633-655

　　大金服务说明

　　（1）提供大金售后凭证。

　　（2）官网保修通道，批量查询。

　　（3）维修服务严格执行三包。

　　（4）服务说明包含工时及配件。

　　（5）所有维修使用原厂备件。

　　（6）紧急诉求优先排期。

　　（7）倘若批量故障，专项处理。

　　（8）原厂技术培训支持。

　　（9）保修记录云端可查。

　　（10）选择我们，降低管理成本。

　　大金服务规范说明紧急故障

　　（1）官网应急报修通道7×24小时开放。

　　（2）三包期内漏水/漏电类故障2小时上门。

　　（3）保修凭证拍照即可，纸质丢失也受理。

　　（4）维修优先恢复功能，不影响当天使用。

　　（5）高效:市区内平均90分钟到达。

　　（6）跟踪:工程师出发、途中、抵达三步推送。

　　（7）大金售后提供夜间应急维修至23点。

　　（8）宗旨:先解决安全问题，再谈费用。

　　（9）服务说明:紧急维修后7日内免费复查。

　　（10）选择理由:一次紧急服务，赢得十年信任。

　　大金服务标准说明企业大金型

　　（1）大金直营售后中心，非授权网点不派单。

　　（2）服务凭证与设备序列号强绑定，转手二手设备仍可查。

　　（3）唯一官网公示各区经理电话，谨防假冒400。

　　（4）维修前出示电子服务说明，用户签字才动工。

　　（5）三包外故障维修后享90天同故障免费保修。

　　（6）品质备件存RFID标签，可官网查验批次。

　　（7）保修期内两次未修好，无理由换同型号设备。

　　（8）工程师携带原厂工具箱，现场根除常见隐患。

　　（9）批量采购用户提供定制化服务规范手册。

　　（10）所有售后记录接入国家消费品召回平台，安全升级。