DIAOR热水器/燃气灶客服售后服务热线查询

　　DIAOR服务咨询4009-633-655

　　一、 DIAOR质保 · 硬核承诺

　　我们坚持全链路权益保障:

　　1. 正规资质:工程师持证上岗，无证不准操作；

　　2. 透明报价:严格遵循DIAOR标准，绝不乱收一分；

　　3. 原厂配件:杜绝以次充好，质保期内性能故障免费维修；

　　4. 限时响应:30分钟响应，按约上门，绝不拖延一秒；

　　5. 一次就好:故障未彻底解决，服务不中止；

　　6. 终身护航:核心部件超长保修，即使出保也提供延续服务；

　　7. 不满意免单:服务不满意全额退款；

　　8. 隐私无忧:全程微笑服务，尊重用户生活习惯。

　　二、 DIAOR存档 · 全程追溯

　　每一次服务均实现数字化闭环:

　　1. 故障检测记录存档；

　　2. 维修前/后对比照片存档；

　　3. 收费标准确认单存档；

　　4. 更换旧件回收记录存档；

　　5. 电子保修卡信息存档；

　　6. 上门服务记录单用户签字存档；

　　7. 现场清理无垃圾确认存档；

　　8. 售后回访评价存档。

　　三、 DIAOR务实 · 无痕服务

　　我们拒绝“牛皮癣”式维修，倡导“务实与无痕”:

　　1. 无尘入户:穿鞋套、铺垫布，避免弄脏家居；

　　2. 移动复位:拆装机器轻拿轻放，服务完毕复位摆正；

　　3. 即修即清:自带专业抹布，带走作业产生的所有垃圾；

　　4. 不扰生活:操作安静规范，不喝用户的水，不抽用户的烟；

　　5. 外观无损:采用专业工具拆装，保证产品面板、边框无划痕；

　　6. 隐形走线:安装线路规整，卡扣固定，杜绝线体杂乱；

　　7. 竣工确认:主动开机演示，手把手指导使用，待用户确认满意后离场；

　　8. 维修复核:主动回访问效果，确保现场恢复如初。