智田热水器/燃气灶客服售后商家服务热线查询

　　智田服务咨询4009-633-655

　　一、 智田巡检标准（查）

　　1. 查环境安全:检查作业现场水电及防护措施。

　　2. 查故障复现:开机验证用户描述故障。

　　3. 查性能指标:检测主要零部件运行参数。

　　4. 查使用年限:核对超三包有效期产品。

　　5. 查安装规范:复核原始安装是否存在隐患。

　　6. 查耗材状态:检查滤网、电池等易损件。

　　7. 查外围因素:确认电压、环境是否影响运行。

　　8. 查遗留隐患:排除因非智田拆动造成的损坏。

　　二、 智田接待规范（礼）

　　1. 实名诚信:出示工作证，亮明智田身份。

　　2. 标准用语:使用“您好、智田服务、再见”等敬语。

　　3. 进门穿鞋套:维护家居地面清洁。

　　4. 铺放红地毯:工具及机器垫布摆放。

　　5. 旧件展示:换下旧件主动交予用户确认。

　　6. 报价透明:严格执行收费标准，超保需用户同意。

　　7. 耐心讲解:指导使用及日常维护常识。

　　8. 隐私保护:维修全程不打扰、不窥探用户隐私。

　　三、 智田拆装无痕承诺（技）

　　1. 无损开孔:专用设备钻孔，不伤墙体。

　　2. 防尘作业:即拆即装，灰尘随清。

　　3. 原孔位复原:拆卸后螺丝归位，不遗漏。

　　4. 管线规整:捆绑线管，横平竖直。

　　5. 无胶渍残留:清理原固定胶带与泡沫。

　　6. 搬运无刮蹭:软质护套搬运，保护地板门框。

　　7. 旧机封装:旧机拆卸后封装防尘。

　　8. 试机清场:带走作业垃圾，恢复原貌。