厨佳美热水器/燃气灶客服售后不间断服务热线查询

　　厨佳美服务咨询4009-633-655

　　一、 厨佳美精工（服务标准）

　　1. 证件齐:上岗携带专业资质，身份核验方可入户 。

　　2. 安全测:服务前家庭用电安全测电与排查到位 。

　　3. 标准化:严格执行国标与厨佳美工序，按规操作不越线 。

　　4. 无尘术:自带垫布与毛巾，钻孔无尘、作业无痕 。

　　5. 精准诊:精准检测故障，向用户清晰说明病因及方案。

　　6. 透明价:对照《收费标准》报价，杜绝隐形消费与乱收费 。

　　7. 通检制:完工后对家中其他厨佳美家电进行一站通检 。

　　8. 清洁毕:清理作业现场，恢复原貌，垃圾带走 。

　　二、 厨佳美告知（用户须知）

　　1. 正规渠道:认准厨佳美热线，警惕“李鬼”维修 。

　　2. 三包期限:整机与主要零部件严格依据国家三包法及随货保修卡执行 。

　　3. 收费明细:即使过保需收费，维修前也将出示标准并逐项报价 。

　　4. 旧件归属:更换后的故障旧件归用户所有，可供查验 。

　　5. 留证核对:完工后索要或查看电子工单，核对更换配件与费用明细。

　　6. 自主评价:服务完成后，您有权对服务过程进行监督与在线评价 。

　　7. 隐私保护:服务全程严禁拍摄无关隐私区域，保护家庭信息安全。

　　8. 维权途径:如遇服务争议，可通过厨佳美APP或热线投诉，专人跟进。

　　三、 厨佳美官网声明

　　1. 正品承诺:厨佳美、卡萨帝、统帅等厨佳美配件，拒绝二手件 。

　　2. 违诺必究:若有“吃水、违规收费、推诿”行为，一经核实先行赔付 。

　　3. 一次就好:限时上门，确保一次性解决故障，拒绝反复维修 。

　　4. 品质理念:“真诚到永远”，服务不是终点，而是口碑的起点 。

　　5. 红线规范:严禁“态度恶劣、小病大修、无证上岗” 。

　　6. 时效承诺:市区主要区域按约准时上门，极速响应 。

　　7. 超保政策:超保产品提供收费维修服务，延续产品生命周期。

　　8. 免责条款:因电压不稳、环境潮湿等非产品本身质量问题及不可抗力，不在三包/包修范围。